Pour communiquer
Pour
se faire entendre ou comprendre, les gens utilisent différents moyens
: ils parlent "plus fort", ils "répètent"
deux ou trois fois la même chose, ou encore, paraphrasent
ou expliquent en termes plus simples ce qu'ils viennent de dire :
-
Il a tout refusé : c'est à dire qu'il n'a rien pris.
- Nous ne sommes pas arrivés
à nous mettre d'accord : je veux dire par là que
nous sommes presque fâchés.
- Le médecin lui a renouvelé
son congé-maladie : ce qui signifie qu'elle est loin
d'être guérie...
L'interlocuteur
qui ne comprend pas ou qui ne veut pas comprendre a des moyens pour faire
répéter. Le moyen le plus simple et le plus courant,
c'est de poser une question :
- Vous pouvez répéter ?
Mais cette question est trop directe et peut être vexante,
alors on s'arrange pour l'éviter. Par exemple, dans un magasin :
- Combien coûte ce vase ?
- 500 francs.
- Combien ?
- Cinq cent francs !
Vous voyez que la question "Combien ?" a été
comprise comme une demande de répétition. Toutefois,
si cette même question est posée avec une intonation de surprise,
elle signifera :
- Quoi ? cinq cent francs ? mais c'est beaucoup trop cher ! Je n'en veux
pas de votre vase !
Parfois,
les explications durent longtemps, tout simplement parce que le sens des mots
n'est pas compris.
Écoutez ce jeune homme qui, pour la première fois, est en train
de préparer une mayonnaise :
- Sur ma recette, on dit que l'oeuf et la moutarde doivent être
homogènes, avant de verser l'huile. Ça fait dix minutes que
je tourne, mais tu vois, ça ne durcit
pas !
- Mais on t'a dit homogène ! On ne t'a pas dit dur.
- Mais homogène, ça veut dire solide, non ?
- Pas du tout ! homogène, ça veut dire uniforme ou encore bien
mélangé.
- Tu es sûr ? moi, j'ai toujours cru que ça voulait dire solide.
- Tu veux que je te montre dans le dictionnaire ?
- Non, non, je te crois. Heureusement que tu es là ! je pouvais toujours
tourner ! ...
Moins
on comprend, et plus on parle, pour se comprendre...
On peut aussi faire comme
si on ne comprenait pas l'autre, mais ça, c'est méchant
!
- Pierrot ! il est dix heures.
- Chic
alors ! seulement six heures...je peux encore regarder la télé
!
En général, cette stratégie
ne trompe personne ! et alors le ton
monte et tout le monde se fâche :
- Va te coucher immédiatement !
La plupart des gens n'aiment pas "ne pas comprendre" et détestent
encore plus "ne pas être compris" :
- Je ne comprends rien à ce que tu veux dire ! est une insulte
qui vexe l'interlocuteur.
- Tu ne comprends jamais rien à ce que je dis ! produit le
même effet insultant.
Pour
éviter de se vexer mutuellement,
les gens sont prêts à prendre du temps et à multiplier
leurs explications, jusqu'à ce que tout le monde soit d'accord, sinon
sur les idées exprimées, du
moins sur le sens des paroles échangées.
[Ressource : Libre Échange 2 : Hatier / Didier]
